Pedidos importados no FoccoHub não estão exibindo dados da transportadora devido a discrepâncias no cadastro de De/Para. Embora o valor do frete seja importado corretamente, a descrição da transportadora recebida do e-commerce difere do que está configurado no Hub. Para resolver, é essencial que o cadastro de De/Para seja idêntico ao recebido, respeitando maiúsculas, minúsculas e espaços, para garantir a execução automática da função.
Pedidos importados no FoccoHub não trazendo dados da transportadora no devido campo:
Porém, traz o valor do frete:
Nesse caso, existe problema no cadastro do De/Para de transportadora, o conteúdo recebido do e-commerce/plataforma está diferente do que foi cadastrado nas configurações do Hub.
O conteúdo destacado que é usado para De/Para, e no cadastro do De/Para, o conteúdo tem que estar exatamente igual (inclusive maiúsculas e minúsculas e espaços) para que essa função seja executada de forma automática.
Nessa situação em específico, o pedido chegou da plataforma com a seguinte descrição de transportadora:
E o cadastro nas configurações do Hub:
Para solucionar o problema, é necessário cadastrar o De/Para com o conteúdo exatamente igual ao recebido no pedido (normalmente esse cadastro é feito pela descrição).