Se os XMLs das Notas Fiscais de Entrada não estão sendo importados automaticamente para o diretório "\\oracle\foccoxml", é necessário verificar as informações no FoccoConfig. Pode haver alterações de senha, e-mail ou pasta de armazenamento. O FoccoConfig está no "C:" da máquina do cliente, e o acesso requer usuário e senha específicos, fornecidos pela Infra da Focco. Logs de erros podem ser analisados na pasta "LOG", seguindo a mesma lógica de caminho do FoccoConfig, para resolver problemas de processamento.
Caso você perceba que os XMLs das suas Notas Fiscais de Entrada, que entram pelo E-mail de recebimento (caixa de entrada dos e-mails), não estão sendo importados automaticamente para o diretório "\\oracle\foccoxml", é necessário analisar as informações cadastradas no FoccoConfig.
Deve ser verificado se os dados informados estão coerentes com os utilizados no processo do sistema. Pode ocorrer uma mudança de senha, e-mail ou pasta de armazenamento dos e-mails recebidos dos fornecedores, com o XML das Notas Fiscais de Entrada.
O endereço para o FoccoConfig, está sempre no "C:" da máquina do cliente, podendo ser alterado o caminho para cada cliente, exemplo "C:\NFeProServer\bin".
Para acessar o FoccoConfig, é necessário informar um usuário e senha. Cada cliente possui seus dados de acesso, por exemplo (usuário: FOCCO, senha: focco). Esses dados de acesso são disponibilizados pela Infra da Focco, quando solicitados pelo cliente.
Os LOGS também podem ser analisados, caso houverem erros, estes estarão informados no bloco de notas que consta na pasta "LOG". O caminho para estes LOGS, utilizam a mesma lógica do FoccoConfig, por exemplo "C:\NFeProServer\log".
A partir dos LOGS informados nesse bloco de notas, podem ser analisados erros de processamento mais claros, fazendo com que o problema seja resolvido pelo próprio cliente.
Outras formas de buscar este artigo:
- Verificação do E-mail de recebimento dos XMLs para o FoccoXML.